人物故事:
李平自1992年在張家界從事旅游業(yè)以來,先后擔(dān)任導(dǎo)游員、臺灣及出境領(lǐng)隊,并兼任旅行社業(yè)務(wù)主管、黨支部書記等職務(wù)。從業(yè)24年來,他以愛心和責(zé)任,詮釋著張家界的旅游之美,他以敬業(yè)和奉獻,在平凡的崗位上書寫了一個又一個感人至深的人生傳奇。
1993年7月,大雨連下了幾天,張家界暴發(fā)歷史上最大的一次山洪災(zāi)害,景區(qū)山洪泛濫使很多游客受困于山野客棧,李平所帶的十多人旅游團隊也未能幸免。突如其來的山洪讓客人們焦急萬分,再加上天氣陰冷很多客人繾綣著瑟瑟發(fā)抖,李平作為該旅游團隊的領(lǐng)隊人雖害怕卻不能慌亂,雖無助卻不能畏縮,他時常說“客人不僅是把他們的旅行快樂交給了我,更是把他們旅途平安交給了我,我不能辜負這份世上最厚重的雙重信任?!睘榱藢⒖腿藥С龃笊?,脫離險境,李平憑著對景區(qū)的熟悉準確判斷險情,他憑經(jīng)驗把客人從袁家界帶下山,在過空心潭時,因水深且猛,很多女性客人不敢過,李平顧不得脫鞋挽褲迅速將客人背在身上跳進湍急的潭水,一個個將客人背過潭去,當(dāng)背到最后一個客人時他已經(jīng)是精疲力竭,氣喘吁吁,可他嘴里念叨的不是“累”而是“萬幸,你們都過來了”。最后客人們?nèi)堪踩D(zhuǎn)移到張家界國家森林公園廣播公司招待所,當(dāng)招待所經(jīng)理鄧紹斌(現(xiàn)任管理處副處長)看到李平時,他樣子頗為頹廢但客人們卻個個安然無恙,客人們在不約而同響起的掌聲中告知了鄧經(jīng)理一切,他感動得熱淚盈眶,對李平的行為給予了極高的評價和贊賞,還當(dāng)場邀請他來廣播公司招待所就職,但李平婉言謝絕了。
掌聲和贊揚并沒有讓李平停下用愛領(lǐng)隊的腳步。1995年正月初一,李平帶著一個廣東游客團入住在天子山上的風(fēng)云賓館,當(dāng)時是北風(fēng)凌厲,大雪紛飛,雖然嚴酷的天氣帶來很多的旅游難題和安全隱患,但千峰競秀的山巒和皚皚白雪依舊帶給客人極大的興致和無窮的樂趣,瘋玩了一天的客人們疲憊了。夜晚,他們在寒流中漸漸進入夢鄉(xiāng)。凌晨一點,“咚咚咚”,一陣急促的敲門聲把李平驚醒,“李平,203房間客人病了,很緊急!”聽到服務(wù)員的訴說,李平來不及多想,立即穿衣出門,到客人的房間了解情況,原來是其中一位客人心臟病發(fā)作,可能是由于白天客人興奮過度,玩得太瘋,再加上這里的嚴寒天氣所引起的,直覺和責(zé)任告訴李平該客人的情況刻不容緩,他立馬跑出去找醫(yī)生??蛇@天寒地凍,上哪找啊,外面北風(fēng)呼嘯,飄著雪花,沒有手電,只得借著地上雪的反光,深一腳淺一腳的在艱難行進尋找,從酒店出來是一段下坡路,由于天黑路滑李平一不小心,腳下一滑,人“嗖”地一聲飛了出去,慌亂中他幸運地抱住了路邊的一顆樹,“好險!”差一點就掉下萬丈險崖了!李平望著腳下的懸崖峭壁不由得地嚇出了一身冷汗,但客人病情卻容不得半點耽擱,李平慢慢從濕滑的雪地上小心翼翼地爬了起來,萬分焦急地繼續(xù)尋找。他滿山頂奔跑著不放過一絲找到醫(yī)生的線索,跑了快兩個小時,終于找到一位老中醫(yī),李平顧不得多說,刻不容緩地拉著老中醫(yī)急忙趕回酒店給客人號脈、服過藥后,客人終于平靜了,家屬感動不已,要給李平小費,李平堅持不收,只說“這是我應(yīng)該做的!”
李平視游客如家人的感人事跡在業(yè)類漸漸傳開,李平也逐漸成為了張家界旅游業(yè)的一顆新星,之后的導(dǎo)游路上李平有幸參與接待了香港知名人士邵逸夫、安子介,一路上對客人關(guān)懷備至,講解生動感人,使邵老、安老一行開心不已。1997年,李平再次參與政府高規(guī)格接待的韓國前總理南德佑、副總理李承潤等重要來賓,其生動幽默的講解,熱情貼心的服務(wù),得到客人高度贊譽。此后,韓國游客蜂擁而至張家界,并成為了張家界第一大境外客源市場。
2008年3月,李平同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。此后他更加嚴格自律地要求自己,積極參加各種公益事業(yè),扶貧幫困,為困難導(dǎo)游和失學(xué)兒童獻愛心。經(jīng)上級黨委考察和黨員大會選舉通過,2010年初李平擔(dān)任了華天國旅黨支部書記,李平?jīng)]有辜負黨組織對他的信任,在公司面臨極大困境的時候,他放棄個人私利,團結(jié)所有黨員,使風(fēng)雨飄搖的公司重新振作起來,為了減輕公司負擔(dān),他主動放棄公司給予的工資補貼,只工作,不拿工資。盡管如此,他年年組織黨員為災(zāi)區(qū)和困難群眾捐款,自2008年以來,他組織公司黨員群眾捐款達7次之多,共計捐獻了3萬多元,他個人的捐款就多達數(shù)千元,公司員工都稱贊他是一個大公無私的好書記。
在從事旅游業(yè)的24年里,李平的名字已成了張家界旅游業(yè)的一張閃亮的名片。他先后被評為首屆“湖南省十佳導(dǎo)游員”“張家界導(dǎo)游之星”,2015年榮獲永定區(qū)委授予的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號,2016年2月榮獲永定區(qū)委區(qū)政府“先鋒引領(lǐng)”活動十大杰出“榜樣人物”稱號。
- 來源:湖南文明網(wǎng)