“鴿子花”笑迎天下客 張家界國家森林公園有序應(yīng)對旅游高峰
紅網(wǎng)時刻新聞記者 王潔 通訊員 吳勇兵 庹級明 報道
天晴景美游人歡。2月12日，湖南省張家界國家森林公園迎來春節(jié)假期旅游接待高峰，天子山、黃石寨、楊家界等精華游覽線游人如織。張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局科學調(diào)度，有序組織，精細化做好接待服務(wù)保障，各項接待井然有序。
吳家峪門票站廣場游人如織。（龔素禾 攝）
當日上午，吳家峪和國家森林公園門票站兩個客流最集中的入園通道，紛至沓來的游客按照分時預(yù)約時段有序入園，身著紅馬甲的“鴿子花”志愿者穿梭著人群中，為游客做好線路咨詢、引導(dǎo)購票、秩序維護等服務(wù)。同時，眾多景區(qū)工作人員還忙碌著清理游道上殘留的冰雪，保障游客安全通行；當?shù)厝罕娢乃囮犦d歌載舞，為游客獻上花燈、陽戲等非遺文化節(jié)目。
吳家峪門票站志愿者為游客講解旅游線路并贈送景區(qū)地圖冊。（羅接生 攝）
“游客朋友們，請注意腳下安全，小心慢走！”“這里有免費的游覽地圖和熱水供應(yīng)?！薄罢埼拿饔^景，不要攀爬防護欄……”在大氧吧廣場、黃石寨六奇閣、天子山賀龍公園、十里畫廊環(huán)保車接駁點……處處涌動的熱情溫暖著游客的心。
游人在袁家界景區(qū)有序游覽。（金瑤 攝）
在袁家界景區(qū)，一名女性老年游客扶著欄桿緩慢下臺階走向觀景臺，在現(xiàn)場維護秩序的袁家界景區(qū)管委會兩名工作人員主動迎上去，攙扶著她來到最佳觀景點，熱情為她拍照留影；一名游客在金鞭溪邊游玩時耳環(huán)不慎掉入溪水中，金鞭溪景區(qū)管委會的工作人員聞訊后，毫不猶豫地提供幫助，在水中尋找?！澳銈儼延慰彤斪约喝?，這就是最美的風景?！鄙虾Ｓ慰椭炫扛锌卣f。
在梓木崗門票站，“鴿子花”志愿者為游客發(fā)放地圖。（歐陽劉娣 攝）
在大氧吧廣場，“鴿子花”志愿者為游客引導(dǎo)線路。（張娜 攝）
服務(wù)游客無小事，“鴿子花開”伴你行。春節(jié)期間，張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局實行全員額上崗位，全方位搞服務(wù)，全時段保安全。為更好地提升外地游客在張家界國家森林公園的游覽體驗，積極引導(dǎo)本地市民為外地游客讓游覽空間、讓出游時間，并全面實行分時分段預(yù)約游覽，提倡通過“張家界一機游”微信小程序?qū)嵜祁A(yù)約購票、實時改簽。同時，在高峰時段提前開放入園時間，對客流集中的游覽線實行分流引導(dǎo)和單向循環(huán)。
小朋友在黃石寨景區(qū)玩雪。（張勇軍 攝）
據(jù)分析研判，張家界國家森林公園未來2-3天將持續(xù)呈旅游高峰態(tài)勢，張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局將以“精品鴿子花，志愿服務(wù)情”為主題，通過“一平臺兩窗口六項目”，整合多方資源，全方位為游客開展講解線路、發(fā)放地圖、文明宣傳、旅游導(dǎo)覽咨詢等志愿服務(wù)活動，用“鴿子花”般的笑臉服務(wù)八方賓客。
