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劉革安主持召開(kāi)張家界市智慧旅游調(diào)度會(huì)

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。（李享 攝）

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞6月17日訊（記者 廖秋萍）6月17日下午，市委書記劉革安主持召開(kāi)張家界市智慧旅游調(diào)度會(huì)，就智慧旅游建設(shè)進(jìn)行再調(diào)度再部署。市委常委、市委宣傳部部長(zhǎng)吳文海，副市長(zhǎng)汪濤參加。

調(diào)度會(huì)上，市文旅廣體局、中國(guó)電信張家界分公司分別匯報(bào)了智慧旅游工作開(kāi)展情況和智慧旅游平臺(tái)建設(shè)情況。與會(huì)各部門負(fù)責(zé)人圍繞平臺(tái)建設(shè)、功能完善、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、管理機(jī)制等進(jìn)行討論。

目前，張家界智慧旅游平臺(tái)已完成“一機(jī)游”“一屏管”“一機(jī)看”“一碼行”“一片云”及數(shù)據(jù)中臺(tái)、指揮中心、景區(qū)客流監(jiān)控視頻系統(tǒng)等板塊的建設(shè)，平臺(tái)上線以來(lái)運(yùn)行平穩(wěn)。

劉革安對(duì)智慧旅游建設(shè)取得的階段性成果表示肯定。他強(qiáng)調(diào)，要不斷擴(kuò)大智慧旅游平臺(tái)的覆蓋面，將景區(qū)景點(diǎn)、餐飲、住宿等旅游相關(guān)行業(yè)企業(yè)全部納入平臺(tái)系統(tǒng)，為旅游大數(shù)據(jù)分析提供支撐。要強(qiáng)化智慧旅游平臺(tái)的調(diào)度指揮作用，做到及時(shí)掌握情況、及時(shí)研判分析、及時(shí)高效調(diào)度、及時(shí)調(diào)查處理等。要提升平臺(tái)服務(wù)游客的功能，加強(qiáng)與頭部企業(yè)的合作，廣泛聽(tīng)取市場(chǎng)主體和游客的意見(jiàn)，在旅游推介的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化服務(wù)推介功能和投訴處理功能。要不斷完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，建立健全智慧旅游中心與電信及其他部門之間、與12345及我的張家界等平臺(tái)之間、與其他市場(chǎng)主體之間的協(xié)作協(xié)同機(jī)制；建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，設(shè)置管理標(biāo)準(zhǔn)、建立會(huì)商機(jī)制。要切實(shí)提升運(yùn)營(yíng)效益，以運(yùn)營(yíng)效益的提升助推平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)能力的提升，通過(guò)不斷研究、升級(jí)和改進(jìn)，努力把張家界智慧旅游平臺(tái)打造成覆蓋面廣、功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、反應(yīng)快速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、監(jiān)管科學(xué)的智慧旅游系統(tǒng)，不斷提升張家界市旅游服務(wù)管理智慧化水平。