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張家界市群眾喜迎“一件事一次辦”

市民朱選林領(lǐng)取排號(hào)，工作人員在旁指引

工作人員介紹填報(bào)資料注意事項(xiàng)

朱選林表示現(xiàn)在一個(gè)人就能辦理一件業(yè)務(wù)，十分方便

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，辦理業(yè)務(wù)可以掃二維碼

作為政務(wù)服務(wù)改革的排頭兵，張家界市政務(wù)服務(wù)中心勇立潮頭、奮楫前行

紅網(wǎng)時(shí)刻張家界11月28日訊（記者 李森林）2019年，張家界市在“最多跑一次”改革的基礎(chǔ)上，全面推行“一件事一次辦”改革，聚焦“一件事一次辦”事項(xiàng)梳理及落地，進(jìn)一步加大政務(wù)服務(wù)改革力度，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵，推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境不斷改善優(yōu)化，企業(yè)和群眾的獲得感明顯增強(qiáng)。

11月25日，在張家界市政務(wù)服務(wù)中心大廳，市民朱選林正在辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)。對(duì)于從事房產(chǎn)業(yè)務(wù)多年的朱選林來(lái)說(shuō)，從“東奔西跑”到“最多跑一次”，他曾經(jīng)大力點(diǎn)贊政務(wù)服務(wù)的改革。此次，從“最多跑一次”升級(jí)成“一件事一次辦”，朱選林喜悅之情溢于言表。

“以前在南莊坪辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，由于是老系統(tǒng)，而且地方窄人也多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一次辦不完的情況?！敝爝x林回憶起曾經(jīng)和同事一人排隊(duì)、一人辦理的情景，不禁有些感慨，如今的改變讓他進(jìn)一扇窗就能全部辦結(jié)務(wù)。他說(shuō)，“現(xiàn)在到政務(wù)服務(wù)中心，地方寬敞、環(huán)境舒適，工作人員態(tài)度也好。最主要的是多個(gè)部門(mén)辦理業(yè)務(wù)集中到一起后更加方便，一個(gè)人就可以辦理完所有業(yè)務(wù)。”

在全市推行“一件事一次辦”改革中，朱選林是一個(gè)縮影。作為政務(wù)服務(wù)改革的排頭兵，張家界市政務(wù)服務(wù)中心勇立潮頭、奮楫前行，對(duì)照全省第一批“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄，分三批公布了“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄共115項(xiàng)，其中第二、第三批公布的15項(xiàng)事項(xiàng)為張家界市自選事項(xiàng)。目前，115項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)已經(jīng)全面落地，公布“一件事”套餐數(shù)量全省排名第5位。不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、公安服務(wù)大廳設(shè)立了“一件事一次辦”收件專窗，商事登記服務(wù)大廳設(shè)立了“一件事一次辦”專窗。自8月1日以來(lái)，全市共受理企業(yè)和群眾“一件事一次辦”事項(xiàng)149146件，辦結(jié)142669件，辦結(jié)率96%。

正如張家界市政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，“一件事一次辦”就是“一次告知，一張表單，一次聯(lián)辦，一次辦好”。打個(gè)比方，群眾如果要開(kāi)一個(gè)餐館卻不知道需要哪些手續(xù)，現(xiàn)在只要到政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”專窗里，工作人員會(huì)詳細(xì)告知需要去往哪些部門(mén)辦理哪種手續(xù)，手續(xù)齊全后來(lái)到“一件事一次辦”專窗即可全部辦理完畢，告別了以往城東城西兩頭跑的情景，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。

“一件事一次辦”是政務(wù)服務(wù)改革浪潮中的一朵浪花，全市還在不斷推廣便民利民舉措，方便群眾又為基層減負(fù)?！耙患乱淮无k”是一次堅(jiān)定的改革，貫穿于服務(wù)群眾之中，那么，未來(lái)企業(yè)和群眾辦理政務(wù)“零見(jiàn)面”“零跑動(dòng)”的情景還遠(yuǎn)嗎？