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虢正貴調(diào)研新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)情況

市委書記虢正貴在老磨灣廣場(chǎng)志愿服務(wù)示范崗咨詢臺(tái)調(diào)研。

市委書記虢正貴主動(dòng)上前與一位湖北游客交流起來。

紅網(wǎng)時(shí)刻張家界5月23日訊（記者 伍文 張潘）5月23日，張家界市委書記虢正貴輕車簡(jiǎn)從，以“四不兩直”的方式深入武陵源核心景區(qū)，就新時(shí)代文明實(shí)踐旅游窗口志愿服務(wù)活動(dòng)開展和旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心國(guó)家級(jí)試點(diǎn)建設(shè)。

據(jù)了解，武陵源區(qū)于3月10日下發(fā)了《關(guān)于武陵源區(qū)創(chuàng)新開展新時(shí)代文明實(shí)踐旅游窗口志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》，號(hào)召全區(qū)黨員干部充當(dāng)志愿者，并設(shè)立20個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐旅游志愿服務(wù)示范崗，每月定期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，熱情細(xì)致為游客提供服務(wù)，傾聽意見建議，傾心開展答疑解難，耐心開展文明勸導(dǎo)，積極探索“新時(shí)代文明實(shí)踐+旅游黨建”工作模式，不斷深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心國(guó)家級(jí)試點(diǎn)建設(shè)。

在老磨灣廣場(chǎng)志愿服務(wù)示范崗咨詢臺(tái)前，幾位志愿者身著紅馬甲，熱情地為前來求助的游客詳細(xì)介紹景點(diǎn)，推薦游覽線路，提供咨詢、茶水等服務(wù)?！澳愫?，你從哪兒來？”虢正貴主動(dòng)上前與一位游客交流起來?！拔覐暮眮怼！薄皝韽埣医绾舐糜胃惺苋绾危俊薄皝碇坝悬c(diǎn)擔(dān)心，怕會(huì)受到歧視，但來了之后發(fā)現(xiàn)，張家界無論是景區(qū)工作人員還是普通的市民，都對(duì)我們非常熱情友好，景色也是世界一流，這幾天玩得非常開心?！薄盎厝ズ笳?qǐng)向你身邊的親朋好友轉(zhuǎn)達(dá)，張家界歡迎每一位湖北同胞前來旅游，我們會(huì)為他們提供最好服務(wù)。”“非常感謝，我一定會(huì)把話帶到?！?

“你們解決游客訴求的路徑和方式有哪些？”在金鞭溪黨代表工作室，虢正貴與黨代表?xiàng)钌購(gòu)?qiáng)，就如何全面提升游客游覽的舒適度，提高景區(qū)服務(wù)技能和管理方向等問題進(jìn)行交流。虢正貴強(qiáng)調(diào)，新時(shí)代文明實(shí)踐試點(diǎn)建設(shè)工作意義重大，要深刻理解中央、省、市相關(guān)文件精神，將其作為推動(dòng)精神文明建設(shè)的重要舉措；黨員志愿者要發(fā)揮先鋒模范作用，各志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展志愿服務(wù)活動(dòng)，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)，為游客提供標(biāo)準(zhǔn)化、親情化、精細(xì)化服務(wù)，真正做到服務(wù)游客有問必答、有難必幫、有訴必果，切實(shí)提升旅游供給品質(zhì)和游客體驗(yàn)感，打通服務(wù)游客最后一公里，為游客營(yíng)造更加舒適、便捷的旅游環(huán)境。

當(dāng)天，虢正貴還對(duì)金鞭溪劈山救母服務(wù)站、水繞四門張家界地質(zhì)博物館等多個(gè)旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。

市人大常委會(huì)副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文參加調(diào)研。